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タイトル

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飲食トレーナー

説明

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私たちは、飲食トレーナーを募集しています。この役割は、飲食業界におけるスタッフの教育と能力向上を担当し、サービス品質の向上と顧客満足度の最大化を目指します。飲食トレーナーは、従業員に対して食品安全、衛生管理、接客技術、メニュー知識、調理技術などのトレーニングを実施し、現場での実践力を高める役割を担います。また、新人研修や継続教育プログラムの企画・運営も行い、スタッフのスキルアップを支援します。コミュニケーション能力が高く、チームワークを促進しながら、問題解決能力を発揮して職場環境の改善にも寄与します。飲食業界の最新トレンドや法令を理解し、適切な指導を行うことが求められます。

責任

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  • スタッフへのトレーニングプログラムの企画・実施
  • 食品安全と衛生管理の指導
  • 接客マナーやサービス技術の教育
  • 調理技術の指導と品質管理
  • 新人研修の実施とフォローアップ
  • トレーニング資料やマニュアルの作成
  • スタッフのスキル評価とフィードバック提供
  • チーム内コミュニケーションの促進
  • 問題発生時の対応と改善提案
  • 最新の飲食業界情報の収集と共有

要件

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  • 飲食業界での実務経験が3年以上あること
  • トレーニングや教育の経験があることが望ましい
  • 食品衛生責任者資格など関連資格があれば尚可
  • 優れたコミュニケーション能力と指導力
  • 問題解決能力と柔軟な対応力
  • チームワークを重視し協調性があること
  • 基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
  • 日本語での高い表現力と理解力
  • 時間管理能力と自己管理能力
  • 積極的に学び続ける姿勢

潜在的な面接質問

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  • 飲食業界での経験年数は?
  • トレーニングを担当した経験について教えてください。
  • 食品衛生に関する資格はありますか?
  • 困難な状況でスタッフを指導した例は?
  • どのようにしてスタッフのモチベーションを高めますか?
  • 新しいトレーニングプログラムを作成した経験は?
  • チーム内のコミュニケーションをどう促進しますか?
  • 飲食業界の最新トレンドをどのように把握していますか?